Tus derechos no están en oferta: Lo que debes saber antes de comprar en rebajas

Cada año, después de las celebraciones navideñas, llegan las esperadas rebajas de enero. Es el momento ideal para aprovechar grandes descuentos y comenzar el año con esas compras que hemos estado posponiendo. Ya sea ese abrigo de calidad que será tu aliado en invierno, una televisión de última generación para disfrutar de tus series favoritas, un portátil nuevo para mejorar tu conectividad o ese smartphone que tanto deseas, las rebajas de enero son la oportunidad perfecta para ahorrar sin renunciar a la calidad.

Sin embargo, no todo lo que brilla es oro, y es importante estar bien informado antes de lanzarse a las compras. Diferenciar entre rebajas, promociones, liquidaciones y saldos es esencial para evitar confusiones y aprovechar realmente los descuentos.

Diferencia entre rebajas, promociones, liquidaciones y saldos

• Liquidación: Es una venta excepcional destinada a agotar existencias de productos, generalmente por motivos como cese de actividad, traslado, reformas o causas de fuerza mayor. 
• Promoción: Se refiere a ventas a un precio inferior o en condiciones más favorables que las habituales. Los productos deben mantener la misma calidad que cuando se venden a precio normal. 
• Rebajas: Son ventas en períodos concretos del año, normalmente coincidiendo con el final de una temporada, donde los precios se reducen, pero la calidad del producto permanece intacta. 
• Saldos: Se refiere a productos con algún desperfecto, deterioro, desuso u obsolescencia. Estas ventas deben estar claramente anunciadas, especificando los defectos de los artículos.

Recuerda que, aunque los precios bajen, tus derechos como consumidor permanecen intactos. Los comercios están obligados a cumplir las mismas normativas que durante el resto del año.

Que tus derechos no se vean rebajados

• El precio original y el rebajado deben aparecer claramente en la etiqueta, o al menos indicar el porcentaje de descuento.
• Asegúrate de que los productos rebajados son de la misma calidad que antes del descuento. 
• Los comercios deben aceptar los mismos medios de pago que en temporada normal. 
• Los artículos rebajados deben diferenciarse claramente de los no rebajados. 
• Tienes derecho a devolución en las mismas condiciones que el resto del año, siempre que el producto presente algún defecto. 
• Los electrodomésticos deben mantener las garantías y condiciones de servicio postventa. 
• Conserva siempre el ticket de compra, ya que es esencial para devoluciones o reclamaciones. 
• No dudes en solicitar la Hoja de Quejas y Reclamaciones si consideras que tus derechos no han sido respetados. 
• En compras online, dispones de 14 días naturales para devolver el producto si no cumple tus expectativas.

Finalmente, realiza compras conscientes. Antes de salir o navegar por tiendas online, haz una lista de lo que realmente necesitas. Evitarás gastos innecesarios y aprovecharás mejor las ofertas de las rebajas de enero.