Más de 200.000 usuarios ya reciben recordatorios de citas de Atención Primaria a través de AviSAS

Los usuarios de la sanidad pública en Andalucía ya pueden recibir notificaciones de sus citas de Atención Primaria, tanto para consultas médicas como de enfermería, a través del sistema de notificaciones AviSAS. Para acceder a este servicio, los interesados deben darse de alta, tras lo cual recibirán recordatorios de sus citas, tanto presenciales como telefónicas, un día antes, siempre que la cita haya sido solicitada con al menos 72 horas de antelación. Además, AviSAS enviará información relevante sobre campañas de salud, como vacunaciones o programas de detección precoz, y recordará a los usuarios la opción de modificar o cancelar sus citas si no pueden acudir, permitiendo reasignarlas a otros pacientes.

Los usuarios pueden consultar, modificar o anular sus citas a través de diferentes plataformas: ClicSalud+, las aplicaciones Salud Andalucía y Salud Responde, por teléfono en Salud Responde, o directamente en los centros sanitarios.

El sistema AviSAS, que comenzó a funcionar en febrero de 2023 con notificaciones para consultas hospitalarias y pruebas diagnósticas, ya cuenta con más de 200.000 suscriptores.

Cómo suscribirse a AviSAS

Existen varias formas de darse de alta en AviSAS. Una opción es aceptar la invitación que llega mediante un SMS personalizado con un enlace específico para cada ciudadano. Al responder afirmativamente, el usuario queda suscrito al nivel básico de notificaciones, permitiendo recibir SMS con información de citas y otros avisos.

A partir del 1 de octubre, también será posible suscribirse presencialmente en las Unidades de Atención a la Ciudadanía (UAC) de los centros de salud, donde el personal administrativo ayudará a completar el formulario digital para el alta en el servicio. Esta vía está pensada para quienes no se sienten cómodos con la tecnología o no tienen acceso a ella.

Otra opción es suscribirse a través de la aplicación Salud Andalucía, disponible para todos los sistemas operativos (iOS, Android, Huawei). En este caso, se requiere certificado digital o Cl@ve con nivel avanzado de registro. Los usuarios que se suscriban por esta vía recibirán mensajes detallados sobre sus citas.

Niveles de suscripción

AviSAS* ofrece dos niveles de suscripción: básico y alto. En el nivel básico, los usuarios recibirán solo la fecha y hora de la cita. El nivel alto incluye información más detallada, como la especialidad médica y el centro donde se realizará la consulta. Los usuarios que se suscriban presencialmente o a través de la aplicación Salud Andalucía pueden optar por el nivel alto y elegir el medio de notificación: correo electrónico, SMS o notificaciones push.

Ventajas de AviSAS

Este sistema de notificaciones ayuda a los usuarios a recordar sus citas, evitando olvidos y facilitando la planificación de sus actividades personales y profesionales. Asistir a las consultas es crucial para la prevención y detección precoz de enfermedades, especialmente en personas con condiciones crónicas o tratables.

Además de recordatorios de citas, AviSAS también proporciona notificaciones con información sanitaria de interés, como el inicio de campañas de vacunación o programas preventivos. Esto facilita a los usuarios mantenerse informados sobre iniciativas de salud que pueden ser relevantes para su bienestar.