Turisme presenta un manual sobre 'Festivales Inteligentes'

El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha presentado en Castelló de la Plana el nuevo modelo de 'Festivales Inteligentes' de la Comunitat Valenciana, a través de una jornada informativa en la que han participado representantes de festivales de música como el Rototom, SanSan Festival y Diversity València.

Para Colomer, estos eventos suponen una actividad que "integra turismo, ocio, cultura y tecnologías", así como "la detección de oportunidades a partir de la aplicación de las tecnologías como clave diferencial", ha añadido.

El modelo 'Festivales Inteligentes', creado a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), consiste en una metodología que sirve a los festivales de música para aplicar sistemas de medición que les aporten datos sobre los que reflexionar y aplicar mejoras de gestión y sostenibilidad.

Jornada de presentación

La Guía de Implementación de este modelo aporta las indicaciones para que los eventos y festivales de la Comunitat Valenciana se alineen con un esquema tecnológico innovador y se implemente de forma integral, un modelo de gestión común de 'Festivales Inteligentes'. El objetivo es que los promotores sean conocedores de los beneficios y objetivos del modelo y dispongan de una hoja de ruta para su materialización.

Durante su intervención, el titular de Turisme ha resaltado que "hemos querido hacer esta presentación en Castellón por su significado en esta provincia y su experiencia acumulada en este producto".

Colomer ha explicado que la Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad sitúa al festival como un "producto turístico de primer orden", por lo que ha recalcado que la música es un producto turístico que forma parte de "nuestra identidad y de nuestra mejor versión como territorio turístico".

En esta línea, ha incidido en que desde Turisme "llevamos tiempo percibiendo que los festivales no se pueden descolgar de la transformación tecnológica, de la inteligencia artificial y de la gestión de los datos para la vivencia del turista, en términos de sostenibilidad, de accesibilidad o de seguridad".

Asimismo, Colomer ha recordado que la Generalitat, a través de Turisme, ha impulsado proyectos piloto como el de Playas Inteligentes o los Espacios Naturales Inteligentes, y ahora es el turno de los Festivales.

Por su parte, Francisco Morcillo, uno de los consultores que ha trabajado en la elaboración del Manual de 'Festivales Inteligentes', ha señalado que "este nuevo concepto resume la nueva forma de entender la actividad cultural y los eventos relacionados con el turismo".

Morcillo ha explicado que el primer paso fue hacer un análisis de todos los eventos que se están haciendo en la Comunitat Valenciana y correlacionar estos festivales, dividiéndolos en tres grandes líneas: "grandes festivales, medianos festivales y festivales de experiencias", y ver cómo la tecnología puede impactar en ellos.

Asimismo, ha explicado que "tratamos de analizar qué pasa antes del festival, durante y después del evento". Para Francisco Morcillo la conclusión final es que el dato se ha convertido en "el eje tractor de todo lo que está ocurriendo", porque no sólo los eventos tienen un impacto cultural, también tienen un impacto turístico y "hay que sacarle el máximo rendimiento", ha recalcado.

Durante esta jornada, también ha tenido lugar una mesa de diálogo que, moderada por el director de Inteligencia Turística de la Comunitat Valenciana, Mario Villar, ha reunido a representantes de algunos de los principales festivales de música celebrados en la Comunitat, como el SanSan Festival, Rototom, Diversity València Festival.

Herramientas y beneficios

Este modelo de 'Festivales Inteligentes' promueve la implementación de nuevas herramientas tecnológicas, que permitirán entre otros beneficios, controlar el número de accesos y personal dimensionado al detalle; además el público asistente podrá conocer cuál es el acceso más despejado, y los organizadores podrán disponer de un sistema de avisos de aglomeraciones.

Por otra parte, a través de la propia aplicación móvil oficial (app) del festival, el usuario podrá consultar en tiempo real la ocupación de escenarios y barras del recinto, así como ver la programación y obtener información actualizada del entorno, referente a alojamientos, comunicados municipales del destino donde se celebra el festival, alertas o avisos meteorológicos. Todo ello para ofrecer una información personalizada que se adapte a cada perfil del asistente.

Este modelo también impulsa una nueva pulsera para el público, con información sanitaria integrada, lo que ayudará a mejorar el rastreo de contactos sanitarios. Otra de las herramientas que promueve es la medición automatizada de residuos generados, así como la medición sensorizada del ruido, lo que permitirá evaluar la huella del festival y mejorar así la gestión de los residuos que se generan.

Más información: https://invattur.es/festivales.html