No compartas los décimos de lotería por whatsapp... de cualquier manera

El miércoles 22 de diciembre el Teatro Real de Madrid volverá a acoger la celebración de la Lotería de Navidad. Como sucede cada año, son muchas las personas que esperan con ilusión el poder portar uno de los números agraciados, y durante estas fechas son miles las familias, empresas y grupos de amigos que continúan con la tradición de compartir décimos. De hecho, tres de cada cuatro españoles aseguran comprar décimos de la Lotería de Navidad para luego compartirlos entre sus allegados, pero la manera de compartir estos décimos va a marcar su legitimidad.

¿Qué hacer en caso de pérdida o robo del décimo?

En los últimos años se ha extendido el uso de nuevas tecnologías para compartir el número elegido y la mayoría de nosotros elegimos el uso de las redes sociales o el empleo de sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp. No en vano, España es uno de los países de la Unión Europea donde está más extendido la utilización de esta aplicación: en 2021 cuenta con más de 33 millones de usuarios activos.

En este sentido, y con el objetivo de evitar problemas a la hora de cobrar un décimo agraciado, los expertos señalan una serie de recomendaciones para que WhatsApp se tenga en cuenta como una prueba fidedigna y apta que acredite nuestra participación en un número que resulte premiado:

En caso de resultar agraciado con menos de 2.500€ se puede reclamar el cobro del premio en los Puntos de Venta oficiales. Se hace mediante un documento denominado Solicitud de Pago de Premios, que se deberá rellenar con los datos que anteriormente fueron proporcionados para tramitar la denuncia y presentarlo junto con una copia de la misma. A partir de ahí, el caso se remitirá a Loterías y Apuestas del Estado (SELAE), Departamento de Lotería Nacional/Unidad de Control y Reclamaciones de Premios de Lotería Nacional, donde se encargarán de gestionar y resolver el problema.

Cuidado con las estafas

El procedimiento a seguir se complica cuando el premio que ha tocado tras el robo, hurto o extravío del décimo equivale o supera los 2500€. Habrá que acudir al Juzgado de Guardia para solicitar la paralización del pago del premio. Para que se dicte una orden al respecto, también es necesario presentar una copia de la denuncia. El afectado deberá enviar este documento, así como la orden de suspensión y el escrito reclamando el pago de premios, a la Asesoría Jurídica de SELAE por correo ordinario.