Hay que escoger bien lo que se pide en la carta a los Reyes Magos

Ayudar a los Reyes Magos con la carta de los más pequeños tiene sus complicaciones y estar atentos puede evitar problemas y también las reclamaciones ante consumo. Lógicamente hay que conjugar el gusto de los niños con las ideas productivas y que sean regalos adecuados. CONSUMUR ha elaborado un año más un decálogo de recomendaciones que pueden facilitar la labor e incluso ahorrar gastos en este recién estrenado año.

Recomendaciones

1.- En primer lugar, es importante que los padres se conciencien que los juguetes, además de ser divertidos, pueden utilizarse como instrumentos para la educación infantil. Un buen juguete desarrolla la imaginación del niño, a la vez que le divierte y educa. Por ello, es preferible elegir juguetes educativos y formativos.

2.- No hay que dejarse influenciar por las campañas publicitarias. Muchos de los productos más solicitados por los niños a causa de la publicidad caen en el olvido poco después del Día de Reyes.

3.- Compra juguetes sencillos, ya que, normalmente, cuanto más complicados, más aburren al niño, sus precios son más elevados y más fácilmente pueden estropearse.

4.- Los juguetes sexistas y los que fomentan conductas agresivas deben rechazarse, ya que, además de no ser nada educativos, son negativos para el desarrollo intelectual del niño.

5.- Ten en cuenta la edad del destinatario del juguete. En torno a los cuatro o cinco años resultan convenientes los juegos de manualidades que ejerciten la habilidad del niño así como el juego en grupo. Cuando los niños son mayores, son recomendables juegos deportivos o electrónicos. Las advertencias del etiquetado deben tenerse muy en cuenta, sobre todo aquéllas que se refieren a la edad. Un juguete diseñado para un niño mayor puede perjudicar seriamente a uno más pequeño.

6.- Asegúrate de que el juguete carezca de filos cortantes. Además, si se compran juguetes desmontables es importante comprobar que todas las piezas sean lo suficientemente grandes para impedir que los niños las ingieran.

7.- El juguete ha de incorporar el anagrama CE, indicativo de que cumple las normas de seguridad. Este anagrama debe aparecer de forma visible en el juguete, sobre el embalaje, en un folleto adjunto o en una etiqueta. Junto a ella deben figurar otras advertencias según el grado de peligro que presente el producto. Además, es importante comprobar que en la etiqueta del juguete aparezcan el nombre, marca registrada, dirección del fabricante, agente o importador dentro de la CE, las instrucciones de uso y asesoramiento para una utilización segura, todo ello en español.

8.- No hay que basar la elección en las grandes ofertas de juguetes de algunos establecimientos, ya que en ocasiones ofertan juguetes «gancho», más baratos que en otros comercios, siendo el resto más caros. Por ello, lo mejor es no comprar todos los juguetes en el mismo establecimiento, sino comparar los precios de cada uno en distintos comercios.

9.- Antes de realizar la compra es importante comprobar el contenido del embalaje y el funcionamiento del juguete, para asegurar que éste esté en perfecto estado.

10.- Los juguetes tienen una garantía de tres años, al margen de otras que pueda ofrecer el fabricante o el establecimiento, que deben constar por escrito. Por ello, si existen deficiencias el consumidor puede exigir durante el plazo establecido su reparación, sustitución o, en última instancia, el reembolso de la cantidad pagada. Los cambios por causas distintas a la existencia de defectos de origen sólo podrán exigirse si el comercio admite expresamente en su publicidad esa posibilidad. En caso contrario tal sustitución sólo dependerá de la buena fe del comerciante.

Por último, CONSUMUR solicita a los consumidores y usuarios que consideren que han sido objeto de algún tipo de abuso o que deseen recibir más información sobre la compra de algún juguete, que acudan a la organización. Los consumidores y usuarios que deseen recibir más información, pueden acudir a CONSUMUR, presencialmente, o bien contactar con el Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario 968 22 30 82. Más información en www.consumur.org.