Cómo contactar con el servicio técnico de WhatsApp si tienes problemas con la App

WhatsApp recupera una función que permite pedir ayuda al servicio técnico si se tienen problemas con la aplicación o se quieren denunciar mensajes inapropiados. Una función que se ha implementado sin que se haya anunciado por la compañía. Ya estuvo acitva hace algún tiempo pero ahora se desactivó y ahora vuelve a aparcer casi de tapadillo

La web Android Police ha avisado de la puesta en servicio de este chat de ayuda al que se puede acceder desde la pestaña de ajustes, pulsar en ayuda y en “contacta con nosotros”. Se trata de un chat directo con el servicio técnico de la aplicación de mensajería.

Desde la web especializada

informan de que estos

se comparte cierta información para analizar qué está mal con la cuenta de WhatsApp, como pueden ser el número de teléfono, información de red (si está conectado a WhatsApp mediante 3G, LTE, 5G, Wi-Fi), su Versiones de WhatsApp y SO. Ofrecer estos datos es opcional pero son, en muchos casos imprescindibles, para reportar un mal funcionamiento de la app