Cáritas Diocesana de Astorga abre Puntos de Información y Consulta en Ponferrada y en Bembibre

Cáritas Diocesana de Astorga abre dos Puntos de Información y Consulta (PIC) en el Bierzo, en concreto en Ponferrada y en Bembibre. El objetivo es ayudar a las personas a realizar trámites digitales.

Los Puntos de Información y Consulta son entornos facilitadores de acceso a las TICs y ayudan a todo el que lo necesite, para lo que les acompaña en los trámites una persona de Cáritas. Forman parte del programa Cáritas T-Forma a través del Plan de recuperación, transformación y resiliencia, financiado por la Unión Europea con los Fondos New Generation.

El PIC (Punto de información y consulta) es un entorno facilitador de acceso a las TICs (tecnologías de la información y la comunicación), que permite a quienes lo utilizan adquirir habilidades digitales para el uso de internet y con ello mejorar la gestión en diferentes ámbitos de la vida como realizar solicitudes, pedir citas, etc.; trámites digitales que en muchas ocasiones no son fáciles de realizar por las personas debido a la dificultad de comprensión de los pasos a seguir o por no disponer de facilidad para el acceso a internet o para manejarse en la red.

Son tareas que ya se están llevando a cabo desde diferentes programas de Cáritas como los de empleo, extranjería o Amanecer, a los que desde este Punto de Información y Consulta (PIC) se les presta ya ayuda y complemento. El PIC cuenta con una persona de Cáritas que acompaña, ayuda y asesora a todos los que lo necesiten en cualquier trámite digital que deban hacer en su vida. Esta iniciativa está abierta para servir de ayuda a todas las personas que lo requieran, sea cual sea su situación personal.

Cáritas apuesta porque nadie “se quede atrás”, y la brecha digital resaltan desde la ONG que “es una barrera que debemos salvar y un problema latente en nuestra sociedad, que es transversal, ya que no afecta solo a determinados grupos de edad o de situación socioeconómica”.

En Ponferrada el Punto de Información y Consulta (PIC) se encuentra en la Calle Real 63 y en Bembibre en la avenida del Bierzo. La atención al púbico en estas oficinas es de 10 a 12 horas y es preciso la cita previa en los teléfonos 987 41 03 24 (Ponferrada) y 987 41 16 78 (Bembibre).