Un problema informático dificultó la expedición de medicamentos en las farmacias de Galicia

Un problema en la plataforma de recetas ha provocado este martes fallos en la venta de medicamentos en las farmacias de Galicia. La incidencia ha quedado resuelta después después de tres horas de dificultades según el Servizo Galego de Saúde (SERGAS).

Según explican desde Sanidade, el sistema informático que utilizan las farmacias sufrio una "degradación del servicio" de 10h a 13h que dificultó la dispensación de medicamentos. Coincidió con el momento de "mayor afluencia de los pacientes a las farmacias", señalan.

DISPENSACIÓN MUCHO MÁS LENTA

El departamento autonómico aclara que "en ningún momento" se dejó de dispensar por completo fármacos, pero sí se limitó todo lo que se demandaba en esos momentos y el ritmo fue mucho más lento. Así, entre las 9 y las 15h se dispensaron más de 160.000 medicamentos, cerca de un 70% del nivel de una jornada similar. Sin ir más lejos, el lunes pasado se despacharon 230.000 recetas

Para contener los problemas de rendimiento de la plataforma, se amplió la infraestructura tecnológica. Ahora, Sanidade continúa monitorizando "de forma exhaustiva" la plataforma para evitar que el problema se vuelva a reproducir.