Las empresas ferrolanas pueden participar en el proyecto de mejora de calidad turística SICTED

El Ayuntamiento de Ferrol acaba de ampliar el plazo hasta el 1 de septiembre para que las empresas de la ciudad puedan apuntarse en el proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos, SICTED. Se trata de un proyecto promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/profesionales del sector turístico de hasta 37 oficios diferentes, con el objetivo de mejorar la experiencia y la satisfacción del turista.

Las empresas y profesiones que pueden participar son comercios de todo tipo con una clientela importante de turistas y visitantes, taxistas, alojamientos turísticos, empresas de transporte turístico, cafeterías y restaurantes, guías turísticos, museos…

La participación es totalmente gratuita, ya que el coste de su implantación está subvencionado por el Ayuntamiento de Ferrol, a través de la Sociedad Mixta de Turismo, y por la Diputación Provincial de A Coruña, ya que es una de las acciones contempladas en el Programa de subvenciones para entes de gestión turística de la provincia en el año 2023. Este año se busca incorporar 10 nuevas empresas para empezar a mediados del mes de septiembre.

El Ayuntamiento de Ferrol trabaja en este proyecto desde el año 2012, actualmente son 30 las empresas y profesionales del municipio que cuentan con la marca de calidad SICTED que ofrece a las empresas, entre otros beneficios, mejorar la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente, incrementar la cualificación del equipo mediante el plan formativo gratuito, que consta de dos formaciones colectivas anuales y asesorías individuales.

Entre los beneficios para el destino turístico están el ofrecer un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos, incrementar la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico del destino y participar junto con 256 destinos en un proyecto a nivel nacional.

Las empresas con sede en Ferrol interesadas en sumarse al proyecto deberán solicitarlo hasta el 1 de septiembre través de la https://www.calidadendestino.es/contenidos/adhesionsistema.aspx