Carmen, lotera en Murcia: "Todos los años alguien mete un décimo premiado en la lavadora. Si te pasa, lo peor que puedes hacer es manipularlo; debes llevarlo en un sobre a la administración"
Una experta lotera desvela el método para no perder un premio y qué hacer si el boleto está roto, dañado o ha sido sustraído sin caer en el pánico