"Defiende tu negocio", eslogan de Microsoft contra la piratería

Esta iniciativa se apoya en que la piratería en España ha aumentado, según Microsoft, un punto porcentual el último año, situándose en el 44%, lo que suponen pérdidas superiores a 874 millones de euros al año. Esta cifra está alejada de la media del 32% que hay en los países del Oeste de Europa, especialmente de mercados líderes como el alemán (26%) o el británico (26%). ASÍ FUNCIONA EL "PLAN TOLERANCIA CERO".- En primer lugar, pone a disposición de los distribuidores legales una web confidencial ( http://www.microsoft.com/spain/pirateria/tolerancia_cero/  ) a los que remitirse cuando quieran informar sobre cualquier establecimiento que venda software pirata. A partir del reporte de un caso se realizarán los contactos y pesquisas necesarias para verificar los detalles y viabilidad del caso. .-A continuación, Microsoft abre un expediente y realiza una llamada informativa con validación de los datos. Asimismo, informa al negocio sobre los riesgos de la piratería y le pide la confirmación expresa de su compromiso con la legalidad, en el que se incluyen términos de  competencia leal y venta dentro de la ley. Posteriormente, Microsoft contacta con el denunciante para informarle de que se ha llevado a cabo la gestión.Cuando la respuesta a la llamada ha sido positiva, se esperan 30 días para realizar otra llamada de seguimiento.Si por el contrario la respuesta es negativa: El establecimiento recibirá una visita del Mistery Shopper (un comprador camuflado) para después confirmar el status y ofrecer ayuda. En caso de que no la aceptara, comenzarían las acciones legales.