La Diputación de Málaga tramita 3.500 ayudas a personas afectadas por la crisis del coronavirus

Desde el inicio de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, los Servicios Sociales Comunitarios de la Diputación de Málaga han tramitado cerca de 3.500 ayudas económicas para alimentación, alquiler, suministros básicos y servicios de comedor escolar. Estas son algunas de las casi 20.000 actuaciones y gestiones realizadas por los trabajadores de los Servicios Sociales Comunitarios para dar respuesta las urgencias sociales y las necesidades de las personas dependientes. Además, se han atendido numerosas solicitudes de información sobre recursos económicos, ERTES o medidas estatales de apoyo al alquiler o suministros básicos.

El presidente de la Diputación de Málaga, Francisco Salado, ha explicado que “durante estos meses de confinamiento y de lucha contra el COVID-19 no solo ha habido una crisis sanitaria, sino también una crisis social y económica. La paralización de la actividad económica en la provincia ha hecho que muchas personas pierdan su empleo, no tengan ingresos económicos en sus familias, y sus necesidades básicas no han podido ser cubiertas: alimentos, servicios esenciales como luz, agua, pago de alquileres…”

COLABORACIÓN MÁXIMA

Por este motivo, los 11 centros de Servicios Sociales Comunitarios de la provincia han estado abiertos desde el inicio de la crisis sanitaria, y “con sus 122 trabajadores al frente, han trabajado durante estos meses de manera muy intensa, muy profesional, y volcados en estas familias que lo están pasando muy mal”.

Salado ha agradecido la labor de estos trabajadores y de los ayuntamientos de la provincia que colaboran con ellos para responder a las necesidades de estos ciudadanos y ha asegurado que “vamos a seguir trabajando desde la Diputación Provincial para que sean atendidos hasta que la recuperación económica se vislumbre”.

ATENCIÓN TELEMÁTICA

En los Centros Sociales Comunitarios de la Diputación se han seguido atendiendo, tanto presencial como telefónicamente, las urgencias sociales y las demandas de los malagueños residentes en los 87 municipios de menos de 20.000 habitantes. Las instalaciones de estos centros han sido desinfectadas para garantizar la seguridad sanitaria de usuarios y trabajadores, que han contado también con equipos de protección individuales. Por su parte, los profesionales que han desarrollado su labor teletrabajando han contado con un portátil y teléfono móvil corporativos.

Se han realizado 112 altas de Ayuda a Domicilio a personas afectadas por la crisis sanitaria. Se trata de personas mayores que en circunstancias normales cuentan con la ayuda de familiares o vecinos para realizar sus compras y tareas diarias, pero que durante la crisis sanitaria han quedado aisladas y han necesitado asistencia especial. La atención a estas personas ha incluido la cobertura de necesidades básicas como aseo e higiene personal, compra y entrega de alimentos y medicamentos a domicilio, elaboración de comidas y seguimiento médico y telefónico.

AYUDAS A DOMICILIO

Además, se ha continuado realizando el seguimiento de los 3.820 usuarios registrados en los Servicios de Ayuda a Domicilio y de las 801 familias en seguimiento por los Equipos de Intervención y de Tratamiento Familiar de la Diputación. Se han tramitado 303 programas individualizados de atención de la Ley de Dependencia para ser remitidos a la Delegación Territorial de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación de la Junta, y se han elaborado 22 informes de urgencia/emergencia para dependientes ya valorados.

También se han cursado 565 solicitudes de ayudas económicas de urgencia y 225 solicitudes de Renta Mínima de Inserción de Andalucía, tramitadas por la modalidad de emergencia social, para la Delegación Territorial de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación de la Junta de Andalucía.

En colaboración con los ayuntamientos de los municipios de menos de 20.000 habitantes se han realizado 2.064 informes para ayudas de compra y entrega de alimentos, y otros 505 informes para comedores sociales PRAI/SYGA se han tramitado a la Delegación Territorial de Educación de la Junta.

APOYO TECNOLÓGICO

Se ha realizado también la detección de 293 menores y familias con necesidades de apoyo tecnológico y se les han proporcionado medios (tablets y conexiones) para que los menores puedan realizar sus tareas escolares y para que sus familias puedan realizar trámites como la solicitud de ayudas de urgencia y emergencia social. También se han llevado a cabo 87 intervenciones de búsqueda de personas ilocalizadas derivadas por el Servicio de Teleasistencia de la Junta de Andalucía.

Además, se han realizado hasta 10.866 intervenciones tras solicitudes telefónicas por situaciones diversas como conflictos familiares, recaídas en adicciones, agravamiento de problemas de dependencia y movilidad, crisis de salud mental o sentimientos de vulnerabilidad causados por el COVID-19 y el periodo de confinamiento. También, en colaboración con la Delegación de Igualdad de la Diputación, se han realizado 31 intervenciones por violencia de género.