Ford Vedat Mediterráneo recibe el President's Award

Vedat Mediterráneo, concesionario oficial de la marca del óvalo ha sido premiado con la excelencia en la atención al cliente President's Award, en su edición de 2023.

El grupo Vedat Mediterráneo con concesionarios en provincia de Valencia (Catarroja, Torrent, Almussafes y Sagunto) así como en Castellón ha ganado esta distinción, la más importante que otorga Ford a sus concesionarios en su enfoque hacia la excelencia en la Calidad de la Experiencia del Cliente tanto en Ventas como en Postventa.

Esta red de concesionarios tiene una larga trayectoria en el sector y un gran volumen de trabajo ha sido el único concesionario en obtener este galardón en la comunidad valenciana en esta categoría, reflejando de esta manera, el esfuerzo y compromiso por parte de la Dirección de esta empresa, así como de cada uno de los empleados que la componen en dar Un servicio al cliente excelente y en colocar a este en el eje central de su trabajo diario.

Se basa en la opinión de los propios clientes de Ford

El proceso de selección se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, cuáles deben ser acreedores del President's Award.

Con este premio Ford reconoce a sus mejores socios en Europa, quienes durante el año se distinguen por contribuir al máximo en la satisfacción del cliente, fomentando una reputación positiva de la marca en todas las áreas de negocio.

El President’s Award es una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de esta en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente.