15.000 pasajeros y 22 trenes cancelados en el caos ferroviario entre Madrid y Levante

Este domingo, miles de pasajeros de Renfe, Ouigo e Iryo se han visto significativamente afectados por cancelaciones y retrasos en los trayectos entre Madrid y la Comunidad Valenciana, así como Murcia. Esta situación se deriva del descarrilamiento de un tren de mercancías ocurrido el sábado en un túnel que conecta las estaciones de Chamartín y Atocha. 

El Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif) ha informado que a partir de mañana lunes se restablecerá la circulación ferroviaria de manera normal en este tramo, gracias a la puesta en servicio de una de las vías del túnel. A pesar de que la normalidad se prevé para este lunes, Renfe ha confirmado que habrá ciertas restricciones.

En particular, dos trenes de primera hora, uno con destino a Murcia a las 06:15 y otro a Valencia a las 06:30, partirán desde Atocha en lugar de Chamartín. Asimismo, un tren que sale de Alicante a las 05:52 finalizará su recorrido en Atocha a las 08:14. Por otro lado, las tareas para retirar el tren descarrilado continuarán durante el próximo fin de semana, con la intención de minimizar las afectaciones al servicio.

El número de pasajeros perjudicados este domingo asciende a aproximadamente 15.000, con 22 trenes cancelados. Sin embargo, otros 26 trenes operan con normalidad en Madrid y la zona del Levante. Ante esta situación, Renfe ha reprogramado algunos trayectos y reubicado a más de un millar de viajeros en otras alternativas de transporte.

15.000 pasajeros y 22 trenes cancelados

En cuanto a Ouigo, la compañía ha comunicado que alrededor del 50% de sus servicios han sido cancelados, además de experimentar retrasos y modificaciones en los horarios de sus rutas que conectan con Madrid, Valencia, Alicante, Elche, Murcia, Cuenca, Valladolid, Albacete y Segovia.

Por su parte, Iryo ha tomado medidas de contingencia, trasladando a sus pasajeros en autobús entre Madrid y Alicante. Para los viajeros con destino o procedencia de Valencia, el trayecto se mantendrá en tren, pero saliendo desde Atocha.

El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, se ha pronunciado sobre el incidente, indicando la necesidad de investigar las causas del accidente. Aseguró que el problema se estaba "resolviendo" y que sería posible subsanarlo antes de lo previsto.

Además, Óscar Gómez Barbero, director general de Negocio y Operaciones de Renfe, ha explicado que la venta de billetes para los trayectos afectados ha sido cancelada, ya que las plazas libres se están utilizando para reubicar a los pasajeros afectados. A diferencia de Renfe, Ouigo no ha suspendido la venta de billetes, argumentando que así los "miles de personas afectadas aún pueden tener opción de encontrar alguna plaza".

El caos ferroviario

En este contexto, Facua-Consumidores en Acción ha recordado a los afectados que tienen derecho a recibir indemnizaciones según el reglamento europeo y los códigos de conducta de las compañías ferroviarias. Este recordatorio es especialmente relevante dado el volumen de pasajeros impactados por la situación.

Aunque la situación se espera normalizar a partir de mañana, los efectos del incidente aún se sienten, y tanto las compañías como las autoridades trabajan para garantizar que los viajeros sean atendidos y compensados adecuadamente. La colaboración y la información transparente serán claves en los próximos días para restaurar la confianza de los usuarios en el transporte ferroviario.